Algemene Voorwaarden

Welkom bij Bayram Fysiotherapie. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij verlenen, het gebruik van onze website en online reserveringen voor privé zwemmen in Rijen.

Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Praktijk: Bayram Fysiotherapie
Behandelaar: De fysiotherapeut die de behandeling uitvoert
Patiënt: De persoon die behandeling ontvangt
Behandeling: Fysiotherapeutische zorg zoals omschreven in de Wet BIG
Boeker: De persoon die online of via de praktijk een reservering maakt
Deelnemer: Iedere persoon die gebruikmaakt van een geboekte activiteit, waaronder privé zwemmen
Zwemreservering: Een reservering voor privé gebruik van het verwarmde zwembad in Rijen

Behandelovereenkomst

Totstandkoming

De behandelovereenkomst komt tot stand wanneer:

U een afspraak maakt bij onze praktijk
U zich aanmeldt voor behandeling
Wij uw behandelplan opstellen

Duur

De behandelovereenkomst loopt totdat:

De behandeling is voltooid
U de behandeling beëindigt
Wij de behandeling beëindigen (met opgave van redenen)

Behandeling

Kwaliteit

Wij verlenen zorg conform:

De Wet BIG (Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg)
De KNGF-richtlijnen
Onze eigen kwaliteitsstandaarden

Behandelplan

Voor elke behandeling stellen wij een behandelplan op dat:

Gebaseerd is op een grondige diagnose
Duidelijke doelen bevat
Regelmatig wordt geëvalueerd

Rechten en plichten patiënt

Rechten

U heeft recht op:

Kwalitatief hoogwaardige zorg
Duidelijke informatie over uw behandeling
Inzage in uw medisch dossier
Privacy en vertrouwelijkheid
Een tweede mening

Plichten

U bent verplicht tot:

Het verstrekken van juiste en volledige informatie
Het volgen van behandeladviezen
Het nakomen van afspraken
Het tijdig melden van wijzigingen in uw situatie

Vergoedingen

Tarieven

Onze tarieven zijn conform de geldende richtlijnen en worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

Betaling

U bent zelf verantwoordelijk voor de betaling van behandelingen
Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum
Bij niet-betaling kunnen wij de behandeling opschorten

Verzekering

Wij declareren direct bij uw zorgverzekeraar (indien mogelijk)
U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele eigen bijdragen
Controleer uw verzekeringsvoorwaarden

Afspraken

Maken van afspraken

Afspraken kunnen worden gemaakt:

Telefonisch: 0161 233 929
Via onze website
Per e-mail: [email protected]

Annuleren

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren
Bij annulering binnen 24 uur kunnen kosten in rekening worden gebracht
No-show afspraken kunnen worden doorberekend

Voor privé zwemmen in het verwarmde zwembad in Rijen gelden naast deze algemene voorwaarden ook de aparte voorwaarden privé zwemmen en huisregels. Die specifieke voorwaarden gaan onder meer over leeftijd, begeleiding, alleen zwemmen, eigen risico, veiligheid, betaling en annulering.

Bij online boeken vragen wij u expliciet akkoord te gaan met deze voorwaarden privé zwemmen. De praktijk mag een reservering weigeren, aanpassen of beëindigen als er naar ons oordeel een onveilige situatie ontstaat.

Privacy en gegevensbescherming

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform ons privacybeleid en de AVG/GDPR.

Aansprakelijkheid

Beperking

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot:

Schade die direct voortvloeit uit onze behandeling
Het bedrag van de behandelkosten
Schade die wij kunnen voorkomen door zorgvuldigheid

Eigen risico bij privé zwemmen

Gebruik van het zwembad gebeurt voor eigen rekening en risico van de boeker en alle deelnemers, voor zover de wet dit toestaat. De concrete regels en voorbeelden staan in de voorwaarden privé zwemmen.

Deze bepaling beperkt onze aansprakelijkheid niet voor schade die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten, waaronder schade door opzet of bewuste roekeloosheid van de praktijk of schade door gebrekkige voorzieningen waarvoor wij wettelijk aansprakelijk zijn.

Uitsluiting binnen wettelijke grenzen

Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij aansprakelijkheid uit voor:

Schade door het niet opvolgen van behandeladviezen, huisregels of veiligheidsinstructies
Schade door verkeerde of onvolledige informatie van patiënt, boeker of deelnemer
Indirecte schade, gevolgschade of verlies van eigendommen